Las personas con sospechas de padecer esta patologÃa podrán autoevaluarse con un sencillo cuestionario avalado por profesionales
Esta información ayudará a que el ciudadano sepa como actuar, prevenir y tratar la gripe A
Cervera: ¨Desde el pasado 3 de agosto se ha habilitado un centro de atención telefónica para resolver dudas en el número 900 100 355â€.
Valencia (5-8-09).- El Conseller de Sanitat, Manuel Cervera, ha presentado el portal ¨Información al ciudadano y al profesional sanitario frente a la gripe A¨ en rueda de prensa. Las personas con sospecha de padecer esta patologÃa pueden autoevaluarse con un sencillo cuestionario, avalado por los profesionales.
Cervera ha destacado “además, se ha habilitado un centro de atención telefónica 24 horas para dudas en el número 900 100 355 que será atendido por 7 profesionales con posibilidad de ampliar a 16. La capacidad de atención podrá llegar a 500 llamadas por hora y funciona desde el pasado lunes 3 de agosto. Estas llamadas también podrán ser atendidas en el 112 y en las centralitas de los centros sanitariosâ€.
Es importante destacar que el portal vocal de Sanitat para la asignación automática de citas está totalmente preparado para incorporarse a la atención sobre la gripe A a los ciudadanos si fuera necesario. Su capacidad de atención es de 60 llamadas simultáneas, y se pondrÃa en marcha en caso de desbordamiento de los servicios anteriores.
De este modo, la Conselleria de Sanitat ha puesto a disposición de los profesionales sanitarios, de instituciones públicas y privadas, protocolos de actuación necesarios en la red informática de Sanitat www.san.gva.es. El ciudadano cuenta además con un amplio portal web informativo que le ayudará a saber cómo actuar, prevenir y tratar la gripe A.
Cervera ha señalado también que “el objetivo principal que Sanitat persigue mediante estas iniciativas pioneras es garantizar la información y seguridad de los ciudadanos, impulsando la atención domiciliaria y evitando los desplazamientos y concentraciones en los centros sanitariosâ€.
Respecto a la información destinada a instituciones y colectivos especiales en Internet la conselleria de Sanitat editará folletos informativos especiales con recomendaciones de higiene especÃficas para estos centros y empresas. Asimismo, los organismos internacionales (OMS, CDC…) no recomiendan cerrar estos centros ante la aparición de casos, a no ser que existan condiciones extraordinarias, los estudiantes, los docentes o personal con sÃntomas de gripe deben quedarse en casa mientras estén enfermos.
Protocolos de actuación para profesionales
Estos protocolos se basan en información especÃfica destinada principalmente a la Atención Primaria, CICU y Atención Especializada. Se centran en la determinación de los sÃntomas y de la población de riesgo (embarazadas, personas con enfermedades crónicas o respiratorias, inmunodeprimidos…)
También están contempladas las medidas de protección para personal sanitario: en exploraciones a pacientes con sospecha de gripe A a distancias de menos de un metro se establece mascarilla, bata, guantes o gafas en función del nivel de exposición.
Según ha añadido el Conseller de Sanitat ¨el objetivo los mismos es facilitar el tratamiento domiciliario de los sÃntomas en los casos leves, evitando acudir a los centros sanitariosâ€.
Consejos
Fundamentalmente los consejos de Sanitat para la prevención de esta enfermedad se basan en que los ciudadanos tiren a la basura los pañuelos y se laven las manos, que mantengan limpias las superficies y utensilios (platos, vasos y cubiertos) del paciente con agua y jabón. También es importante ventilar bien los espacios compartidos. Además, es importante mantener higiene respiratoria y de manos y permanecer lo más alejado posible (más de 1 m) de otros.
En caso de que la atención médica sea necesaria, es importante que los ciudadanos llamen a su centro de atención médica habitual, expongan los sÃntomas y seguir las instrucciones que le faciliten. Por último, en caso de tener que desplazarse hasta un centro médico, es conveniente evitar el transporte público, si es posible.