El marketing en redes sociales es efectivo para numerosas industrias, incluidos los negocios de apuestas. Los casinos con usuarios de diferentes países pueden crear canales para clientes en Telegram; por ejemplo, Pin Up Perú tiene una página https://t.me/pinupcasinoperu donde los jugadores conocen sobre promociones, bonificaciones, nuevos juegos y otra información. Este artículo explora cómo Telegram ayuda a publicitar con éxito a los apostadores.
Importancia de crear una comunidad
Muchos casinos se centran en grandes redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter, pero Telegram también ofrece opciones útiles. Por ejemplo, el casino Pin-Up comercializa con éxito sus servicios a usuarios de diferentes países utilizando Telegram.
Tiene comunidades para gente de Perú, México, Brasil y numerosos otros países. La plataforma comparte actualizaciones, noticias sobre adiciones de juegos, bonificaciones y otra información. El casino también interactúa con clientes en Telegram. Por ejemplo, los empleados a menudo promocionan juegos creando varios cuestionarios. Además, tiene varias encuestas, como sobre la tragaperras favorita.
Como resultado, los jugadores conocen nuevas actualizaciones, lanzamientos, bonificaciones, mientras que el casino recopila información importante, a menudo en forma de juego o cuestionario. Esto permite utilizar esta información en el futuro, al mismo tiempo que proporciona contenido divertido para los usuarios.
Atraer jugadores con bonificaciones y promociones
Telegram también es una red social ideal para compartir códigos promocionales exclusivos y bonificaciones. PinUp Perú utiliza con éxito Telegram para compartir dichas promociones y sorteos. Además, el casino a menudo publica códigos promocionales que los usuarios solo pueden conocer en Telegram (y a veces en Instagram).
Esta exclusividad atrae a los jugadores, ya que pueden obtener bonificaciones adicionales. Se suscriben para no perderse estos regalos. Como resultado, también leen el canal de Telegram, se informan sobre juegos y otros datos. Esto es beneficioso tanto para los jugadores como para el casino.
Soporte al cliente
Telegram también es muy útil como herramienta de soporte al cliente. Es casi imposible responder todas las preguntas y resolver problemas si se utiliza solo la ayuda humana. Por lo tanto, el chatbot de Telegram puede ayudar a responder preguntas simples y comunes.
Los usuarios no tienen que esperar horas o días para obtener ayuda. Sin embargo, si un usuario tiene un problema más difícil, su solicitud se redirige a un empleado real. Esto significa que todos los jugadores reciben ayuda a tiempo.
En resumen, Telegram cuenta con herramientas convenientes para los casinos. En primer lugar, es una plataforma donde los empleados del casino pueden compartir información útil y códigos promocionales exclusivos. En segundo lugar, también cuenta con un chatbot que garantiza un soporte al cliente útil.
