L’oficina de Correus de Xàtiva, situada en l’Albereda Jaume I, 33, de la ciutat ja ofereix el servei de cita prèvia, de manera que els clients poden triar el dia i l’hora a la qual volen acudir a la seua oficina i evitar esperes.
El servei es pot sol·licitar a través de la web, www.correos.es, i l’elecció de l’hora i el dia genera al client un codi que només haurà d’introduir en la màquina de torn situada en l’oficina per a ser atés de manera immediata. El sistema funciona de manera que el client puga triar amb la garantia que serà atés a la seua arribada. Igualment contempla un marge de temps, abans i després de l’hora sol·licitada, perquè si s’avança o endarrereix puga ser atés igualment.
Aquesta funcionalitat permet als clients gestionar millor el seu temps i, al seu torn, les oficines poden dirigir-los a les hores de menor afluència.
A més, les persones de més de 65 anys disposen del número de telèfon d’Atenció al Client, 915 197 197, perquè puguen demanar cita prèvia en aquestes oficines, garantint encara més la seua seguretat.
Correus continuarà treballant per a oferir nous productes i serveis, tant d’administracions públiques com d’empreses privades, que contribuïsquen a explotar el potencial de la xarxa d’oficines i a facilitar la vida als ciutadans.
