La direcció d’Atenció Primària del departament de salut Xàtiva-Ontinyent va reunir dimecres passat, en una jornada de treball, el personal administratiu i zelador dels 71 consultoris i centres de salut del territori. La trobada es va celebrar a l’Hospital Lluís Alcanyís de Xàtiva i es va desenvolupar al llarg de tot el matí.
L’objectiu de la sessió era dotar de ferramentes pràctiques que faciliten la faena diària d’estos perfils, alhora que es treballa en la unificació de criteris i el reforç de competències necessàries per a la gestió i l’atenció a la ciutadania en l’àmbit assistencial.
En l’obertura de la jornada, la direcció mèdica i la direcció d’infermeria d’Atenció Primària van subratllar el paper clau d’administratius i zeladors com a primer punt de contacte amb el pacient. En este sentit, van remarcar que «són el primer contacte que té el pacient» en arribar a un centre de salut i van posar en valor la seua funció en «l’acolliment, l’orientació i la gestió administrativa que no sols sosté el funcionament del sistema sanitari públic sinó que aporta tranquil·litat, confiança i seguretat als nostres pacients».
La formació va reunir més de seixanta professionals procedents de la pràctica totalitat dels consultoris i centres del departament Xàtiva-Ontinyent, amb la voluntat d’homogeneïtzar procediments i compartir experiències de primera línia d’atenció.
El departament ha impulsat en els últims anys diverses iniciatives vinculades a la millora de pràctiques i processos, com la guia per a reduir l’ús de guants elaborada amb Fisabio, orientada a una utilització més adequada d’este recurs en l’àmbit sanitari.
