Mejora la accesibilidad a la atención hospitalaria en un departamento de salud con municipios muy dispersos
La Dirección de Atención Primaria y el Servicio de Medicina Interna del departamento de salud Xàtiva-Ontinyent ha puesto en marcha el circuito de consulta no presencial para la especialidad de Nefrología, potenciando así la mejora en la gestión de las interconsultas entre atención primaria y atención hospitalaria, evitando desplazamientos a los pacientes y agilizando las valoraciones por parte de los especialistas del hospital.
Inicialmente se puso en marcha para las áreas de Ontinyent, Xàtiva y Canals, habiéndose extendido ya a todo el departamento de salud, dado su éxito.
Durante el pasado ejercicio el grupo de trabajo de nefrología del departamento, propuso la modalidad de “consulta online – consulta no presencial” tras la revisión de las derivaciones de los pacientes y al observar que la mayoría de ellas se pueden resolver adecuadamente sin que el paciente se encuentre físicamente en la consulta.
El procedimiento es el siguiente: se realiza solicitud de consulta no presencial desde atención primaria que es valorada y priorizada por uno de los médicos nefrólogos según la historia clínica y los datos más recientes aportados por el médico de familia. Diariamente un nefrólogo contesta estas consultas registrando estos datos como una “consulta no presencial”. El mismo nefrólogo marca las pautas y recomendaciones que son comunicadas al médico de cabecera y que a su vez las gestionará con el paciente.
Los pacientes complejos son citados -cuando es necesario- directamente desde atención primaria en la consulta del hospital. Para los demás pacientes, se mantiene el adecuado seguimiento en el centro de salud y para algunos de ellos se trasladará la necesidad de realizar nuevas pruebas complementarias, de las que será informado y citado desde el mismo centro de salud.
El sistema cuenta con sus notificaciones electrónicas oportunas, siempre salvaguardando la seguridad clínica del paciente, así como con el seguimiento desde consultas externas del hospital, para si el paciente lo requiere ser remitido en cualquier momento a atención hospitalaria. En el último mes se han atendido de esta forma más de cincuenta pacientes y está previsto ampliarlo a otras especialidades médicas.
El Departament de salut en cifras
El departamento de salud Xàtiva – Ontinyent (www.xativaontinyent.san.gva.es – https://www.twitter.com/gva_dsxo), dentro de la estructura asistencial de la Conselleria de Sanitat, ofrece asistencia sanitaria a las comarcas de La Costera, la Vall d’Albaida, la Canal de Navarrés y la Ribera, a través de dos mil doscientas personas que brindan su profesionalidad desde dos hospitales generales, dos centros de especialidades, un centro de salud pública, diecinueve centros de salud y cincuenta y dos consultorios, se atiende a cerca de 210.000 personas en la actualidad.